问题

安装时提示 0x80070057、目标卷部署失败,或怀疑系统组件缺失。

解决方法

收集系统版本和安装日志,由客服确认是系统组件、安装包还是安装位置问题。

操作步骤

1

重启电脑,重新安装一次;仍失败则保留完整报错。

2

按 Win + R,输入 winver,回车。将系统版本窗口截图发给客服。

3

打开“此电脑”,检查 C 盘剩余空间。空间不足时先清理个人无用文件。

4

确认安装包适用于当前系统和芯片。下载包放在 D 盘,安装时仍可能需要 C 盘空间。

5

把完整错误码、安装失败时间,以及系统是否为精简版或 Ghost 版告诉客服。

6

确认组件缺失后,再由系统维护人员安排修复;需要重装系统时先备份个人数据。

注意:仅凭 0x80070057 不能确定必须重装系统。